Securitas diversifica su negocio con tecnologías para digitalizar y automatizar la logística

La compañía de soluciones de seguridad y protección Securitas ha diversificado su negocio con soluciones para convertirse en un proveedor de tecnologías para automatizar y optimizar las operaciones del sector del transporte de mercancías y la logística. “Optimizamos procesos, automatizamos operativas y mejoramos la eficiencia de almacenes o rutas de transporte, ahora vamos más allá de la seguridad, todo ello de forma personalizada para darle la solución que necesita cada cliente, es decir, no replicamos proyectos”, ha explicado la responsable de Universe Securitas Seguridad España, Giovanna Rodríguez.

“Optimizamos procesos, automatizamos operativas y mejoramos la eficiencia”
Giovanna Rodríguez Responsable de Universe Securitas Seguridad España

En este sentido, ha subrayado que, basándose en las nuevas capacidades adquiridas en los últimos años, proporcionan nuevos modelos de protección con tecnología que abarca no sólo la seguridad, sino también otros aspectos fundamentales para la continuidad del negocio, “como la cadena de suministro u otros procesos clave”. Así, la compañía está emprendiendo proyectos más complejos que exigen partir de las necesidades y procesos específicos de cada cliente y no de las tecnologías en el mercado. “Buscamos constantemente las mejores tecnologías que hay en el mercado actualmente, comprobamos los proveedores que más se adecúen por calidad, precio y operabilidad, las testamos en nuestro laboratorio de innovación y las focalizamos en las soluciones que necesita el sector de la logística y el transporte. No tenemos una bolsa de proveedores, los buscamos y añadimos porque es un campo en el que se innova constantemente”, ha manifestado el gerente del segmento Transporte y Logística de Securitas Seguridad España, Andrés Sancho.

“Buscamos y testamos las nuevas tecnologías en nuestro centro de innovación”
Andrés Sancho Gerente del segmento Transporte y Logística de Securitas Seguridad España

Para probar las aplicaciones de estas tecnologías, Securitas cuenta con un departamento de Innovación en el que trabaja un equipo de más de 30 especialistas con diferentes perfiles, como científicos de datos, analistas de datos, arquitectos de soluciones cloud o especialistas en inteligencia artificial, ente otros. Algunos ejemplos de soluciones que aportan al sector son el ‘risk prediction’, una herramienta de predicción de riesgos basada en la aplicación de IA y machine learning para el análisis de la multitud de datos, así como todo tipo de proyectos de sensorización mediante internet de las cosas (IoT) enfocados a la protección de procesos clave de los clientes.

“El sistema de video picking graba toda la operativa de carga y descarga”
Rafael González del Río Gerente de IoT del departamento de Innovación de Securitas Seguridad España

También en transporte terrestre, por ejemplo, cuentan con la solución integral de Track&Trace que se personaliza a cada cliente. Este sistema, explica el gerente de IoT del departamento de Innovación de Securitas Seguridad España, Rafael González del Río, sirve, en primer lugar, como gestor de flota con geolocalización y trazabilidad completa, también ayuda a gestionar y recibe la información del tacógrafo digital, controla la temperatura si es necesario, el comportamiento del conductor, el mantenimiento, etc. En segundo lugar, ofrece seguridad al conductor, al vehículo y a la carga, “no sólo por contar con la trazabilidad sino porque hay sensores que especifican si se abre o no”. Todo ello está apoyado con servicios remotos que ofrecen ayuda en tiempo real si hay incidencias. En centros logísticos, por ejemplo, cuentan con cámaras e inteligencia artificial para informar de incidencias y pueden incorporar esta tecnología a las carretillas. “Este sistema de video picking graba toda la operativa de carga y descarga para, si hay alguna rotura, mostrar cuándo, dónde y cómo se ha producido el incidente y también incluye sensórica para detectar y evitar choques y aceleraciones”, ejemplifica Rafael González del Río.

SECURITAS EMPLEA LA TECNOLOGÍA PARA MOSTRAR SU DIVERSIFICACIÓN
La compañía ha estrenado este año Universe, la nueva herramienta de desarrollo de negocio y diálogo con los clientes de Securitas Seguridad España. Basado en nuevas tecnologías como la inteligencia artificial o la realidad virtual, este nuevo espacio inmersivo de 150 metros cuadrados emplea tres salas para mostrar y ejemplificar a los potenciales clientes lo que sus soluciones tecnologías pueden hacer en sus operativas diarias. En la primera sala se pueden proyectar contenidos en 360º y cuenta con una mesa de trabajo interactiva. Inicialmente sirve como espacio de bienvenida, pero ha sido diseñada como mesa de trabajo y es dónde muestran el proyecto personalizado. La segunda sala es la de preparación hacia el metaverso, con gafas de realidad virtual, para poder así, acceder a la tercera sala, la del metaverso. En ella, con las gafas de VR muestran cómo funcionaría la operativa automatizada del almacén o centro de distribución del cliente de forma virtual, recreando el centro del cliente, su funcionamiento actual y el funcionamiento posterior con la integración de las tecnologías.